Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь и обосновались во всех ее сферах. Сейчас сложно представить свою жизнь без сообщения друзьям и даже вести деловую переписку с клиентами мы предпочитаем в них же. Один из самых популярных и функциональных мессенджеров, который с каждым днем наращивает мощность — Telegram.
Частая проблема владельцев сайтов на «1С-Битрикс» состоит в том, что узнать об оформлении и оплате заказа клиентом можно только через электронную почту или админку. Это долго, неудобно и требует постоянной проверки. Люди, заинтересованные в услуге или товаре, часто не отличаются терпеливостью, что грозит потерей потенциального покупателя.
К счастью, на этот случай сотрудники «1С-Битрикс» разработали официальное решение для интернет-магазинов «Уведомления в Telegram».
Может понадобится помощь специалиста по «1С-Битрикс» для корректной настройки работы плагина.
Подходящие редакции для установки
Подходящими редакциями для установки решения будут «Малый Бизнес» и «Бизнес».
Плагин поддерживает уведомления о таких событиях, как:
- создание нового заказа;
- оплата заказа;
- регистрация нового пользователя;
- обращение в веб-форму.
Впрочем, разработчики обещают, что в следующих версиях возможности плагина будут расширяться.
Инструкции по установке
Модуль прост в установке, но минимальные знания по настройке ботов все таки понадобятся.
- Первым шагом нужно указать сайт, на который вы планируете установить плагин.
- Далее связываем аккаунт Telegram с сайтом.
- Настраиваем события, при которых будут присылаться уведомления, и вид сообщений.
- Готово, уведомления будут приходить по настроенным условиям.
Плагин бесплатный в магазине «1С-Битрикс», поэтому у него есть ограничения. С его помощью нельзя развить структуру бота, например, отправить ответное сообщение клиенту с уникальной подписью или добавить кнопку со скидками.
Если нужна помощь в настройке интеграции или любых других работах по «1С-Битрикс», вы всегда можете обратиться к нам. Наши специалисты оперативно решат вашу проблему. Мы являемся золотым партнером «1С-Битрикс», занимаемся созданием, продвижением и поддержкой сайтов на «1С-Битрикс». Работаем с «Битрикс24».